参考消息网3月27日报道 美国《华尔街日报》网站3月13日刊发题为《<华尔街日报>读者在工作中是如何利用AI的？》的文章，作者是德梅特里娅·加莱戈斯。内容编译如下：

人们经常预测人工智能（AI）将改变职场。许多人将失去工作，还有一些人将以完全不同的方式工作。

但那是以后的事。现在发生了什么？人们正如何利用生成式AI工具来更好、更快地完成工作？

我们向《华尔街日报》的读者提出这个问题，各种各样的答案如雪片般飞来。许多人说，他们简直无法想象回到聊天生成预训练转换器（ChatGPT）、“克劳德”（Claude）、“双子座”（Gemini）和智能副驾驶（Copilot）等AI工具问世之前的日子。

对这些读者来说，未来已经开启。他们的种种尝试为那些尚未涉足AI新世界的人提供了路线图。

定制播客（艾谢·厄兹蒂尔克，美国南卡罗来纳州哥伦比亚）

我在工作中用AI工具做很多事情。其中之一是制作讲座播客，将讲座内容转为音频，为学生们提供一种额外的学习方式。谷歌的Notebook LM和Illuminate可以将论文或讲义转换成音频形式的对话。最近一次，我只用短短四分钟就创建了一个17分钟的播客。对我来说，AI是一种变革力量，它提供了增进教育体验的创新方式。

轻松安排日程（凯瑟琳·托齐，美国马里兰州安纳波利斯）

我在一家零售代理公司工作。我们面临的最大挑战之一是协调全国各地的现场团队——制定日程表，追踪结果，确保我们在合适的地点安排合适的人员。过去，这意味着要处理一大堆电子表格，还要面对排山倒海的工作消息。

当我开始使用在线数据管理应用Airtable的自然语言公式之后，工作变得十分轻松。来自现场的销售洞察可以实时汇入数据总结表，让我们的客户即时了解最重要的信息。日程安排比较难处理，但在ChatGPT的帮助下，我开始编写代码，使流程和沟通自动化——匹配可用性、地理位置和优先级，效果比任何熬夜赶出来的表格都要好。对于编程经验为零的人来说，AI是一种令人惊艳的超能力——能够帮助我们规模化处理这些重复性较强的工作，在不增加人手的情况下完成更多业务。

医生助手（尼克·纳米哈斯，美国加利福尼亚州科罗纳德尔马）

我当了30年的医生。大约六个月前，我开始向ChatGPT询问一些不复杂的医疗问题。它的数据库中几乎囊括所有现行的临床实践指南，能够为我的问题提供简洁有用的答案，而不会有干扰我判断的多余信息。

最近，我问了一些比较难的问题，它仍能作出可靠而且有帮助的回应。问题涉及的范围很广，我问过与非常小众的药物相关的不良事件，还问过管理特殊和非常见病症的最新规程。我发现它的回答很准确，是获取详细信息的最快途径。现在我在胃肠病学诊疗中经常使用它。

检查工作（阿什拉夫·扎伊德，美国宾夕法尼亚州希彭斯堡）

我是一名机械工程师，要通过高等数学运算来了解复杂的机器如何运动。我需要预测齿轮、电气元件和流体如何协同运转。

有了AI，就像有一个经验丰富的工程师陪伴在我身边。即使我询问很多细节，它也会谦和地提供帮助，而不会对我评头论足。

我让两个AI模型给出运动方程，然后我进行比较。尽管我可以自己推导出这些方程，但AI为我提供一双专家的眼睛，当我进行比较复杂的运算时，它会检查我算得是否正确。

使用网络搜索或维基百科，好比开车时把纸质地图展开放在膝盖上，而AI模型则像是仪表盘上的谷歌地图，可以告诉你每个弯该怎么转。

担任实习生（阿迪勒·马尔祖克，摩洛哥卡萨布兰卡）

对我的咨询业务来说，AI就像一个思维敏锐、反应极快的实习生。我要求AI整理和分析数据或内容，以供我进行复核，并将其纳入最终演示文稿。

当我忘记在论述中包含一个重要方面时，AI会帮我发现问题。当我针对特定的业务状况构建战略框架时，AI会对我的假设提出质疑。

对于我同时从事的授课工作，AI是大有裨益的课程助手。AI可以为学生的案例研究提出新思路，生成教学大纲模板，并执行其他基本的助教任务。

制作广告（汤姆·艾尔默，美国密苏里州切斯特菲尔德）

我天天都用AI，尤其是用AI来制作广告。我用Wix为我的汽车美容公司创建了一则我觉得很棒的节日广告。我仅仅输入了“温馨的圣诞场景，家门口放一辆汽车”这句话，就得到一个唤起怀旧之情的经典温馨场景。要是没有AI图像生成器，这件事我可办不到。

编辑稿件（查尔斯·休斯顿，美国弗吉尼亚州佩奥尼安斯普林斯）

我为一家本地报纸撰写专栏，刚刚用AI编辑了我最近的一篇文章。我惊讶地看到，AI对我的稿子作了这么多修改，而且都很到位。当然，我还是需要对AI改后的文本作一些编辑，让文章具有我自己的特色。但AI的效率和速度真的让我感到吃惊，我通常不得不做的那些费事的编辑和再编辑工作，有很大一部分都由AI代劳了。

“秘密武器”（黛安娜·卡特肖，美国北卡罗来纳州达勒姆）

我是一名高管培训师，ChatGPT Plus能够帮我构建、撰写和编辑客户的商业文档和在线资料，为我节省宝贵的时间。ChatGPT Plus善于寻找相关文章与客户分享，提出主题和关键问题。最近，一名女性高管（她是公司董事会中为数不多的女性高管之一）让我给她找一些文章，她想了解如何提高“声量”，让董事会其他成员倾听她的意见。AI为我提供了来自咨询公司、商业出版物和大学的文章。

AI能够归纳公司网页和网络资料的内容，让我在与一家公司的领导层接触之前就能确定该公司的核心价值观。更有趣的是，AI还能让我了解客户在工作之外对什么感兴趣，是我了解最新消息的秘密武器。我可以了解客户的爱好，还有哪些餐馆做的柠檬汁腌海鲜最好吃。

求职助手（金·霍奇金森，美国密歇根州大急流城）

我是一名高管，目前正在设法换工作。ChatGPT帮我评估潜在职位，结合我的简历来分析职位描述，找出我未能凸显的亮点，并指出我的不足之处。ChatGPT还会建议我如何利用相关经验来弥补不足。

我利用AI生成针对特定职位的面试问题，并进行互动练习。AI工具一次向我提出一个问题，使我能够像在真实面试中那样作出回答，并对我的回答提供即时反馈。以语音互动形式进行的练习，让我的体验更加真实，可以帮我完善自己的表达。

这些工具不会取代我的判断，而是会增强我的判断力，就好像计算器能让我更快、更准确地进行计算一样。AI工具简化了例行任务，让我能够专注于战略思考。

避免在翻译中迷失（伊恩·杨，美国亚拉巴马州奥本）

我是国际商务专业的学生，主要把AI当作写作辅助工具，尤其是在用外语表达时。我经常使用韩语、英语和日语，目前正在学习西班牙语，因为我希望能在拉丁美洲发展事业。AI让我的观点更加鲜明，措辞更加精炼，确保我更加自然地进行跨文化交流。为取得更好效果，我让AI修改我的英语文章，让美国人感觉其更自然；我还让AI修改我的西班牙语文章，让它更加贴合拉丁文化。

自从我开始使用AI，我给不同文化背景的人发送电子邮件时就不再提心吊胆，我不再害怕犯错误、失礼或说得太长。简而言之，AI帮助我更加自然地分享我的想法，同时不会减损我想要表达的中心思想。

节省时间（舒博·萨卡尔，美国路易斯安那州新奥尔良）

我是一名儿科住院医生。最近，我被要求提供临床必要性证明信，向法官解释为什么应该让一名有复杂医疗需求的患者出院，将其安置在医疗集体住宅。我要做的事情很简单，打开DoximityGPT，输入这名患者的所有有效诊断和我的目标（进行安置，接受进一步专业护理）即可。

不到15秒钟，我的信就写好了，信中完美描述了所有相关病症，说明了它们的严重性，并提出需要资源的充分理由。我确实作了几处修改，但总体来说，AI为我节省了将近20分钟，要是算上我肯定会遇到的写作障碍，节省的时间就更多了。

有针对性的提案（希拉·阿贝尔，美国加利福尼亚州拉斐特）

AI工具就像一个彼此协作的团队在工作——团队中的研究者、编辑和分析师携手并进。我刚刚转到一个新的岗位，需要申请在不同的会议和企业进行演讲的机会。于是，我在Claude中创建了一个项目，输入我写的所有东西、我做的演讲和我的具体信息。现在，当我准备申请时，我把会议信息放在提示词中，让AI为我写出完美契合会议定位的演讲提案和要点。这可以为我节省好几个小时，因为之后我只需要编辑、发送即可。

化繁为简（尼古拉斯·波茨，美国马萨诸塞州波士顿）

作为管理顾问，我们有时需要在对某一领域一无所知的情况下研究复杂的新课题。在这种情况下，AI能够为我们节省时间。我最近使用Gemini为一家产业客户了解一些技术问题。我有工商管理硕士学位，但我没有科学博士学位，因此我让Gemini来解释精炼过程中某些成分的耐化学性，这对我大有帮助。

“万事通”（普里西拉·贝尔纳尔，萨尔瓦多圣萨尔瓦多）

对我来说，ChatGPT是一个多面手，我依靠它做各种各样的事情。我每天都用它来检查电子邮件中的语法和拼写错误，为我的博客生成内容创意，为文档创建图片，整合Excel中的数据。有时我知道Excel中存在某个函数，但不确定该如何直接使用。ChatGPT可以为我解释错在哪里，并准确地告诉我如何在报告中应用相关函数。

会议准备（朱利安·戈梅斯，美国弗吉尼亚州伯灵格姆）

一个有价值的使用场景是为重要会议作准备。我们会先讲给具有语音识别功能的大语言模型听，然后让它提问题来质疑我们的想法，并问它如何才能更清晰地传递信息。这只是一个例子——我们才刚刚开始使用这些工具。

专属技术支持（乔·考克斯，美国弗吉尼亚州费尔法克斯）

我的机器被针对我所在小型非营利组织的骗子使用之后，我便无法再登录，于是我让ChatGPT帮我重启被冻结的苹果电脑。ChatGPT告诉我如何使用“恢复模式”，让我很快恢复了工作。我发现AI比谷歌更容易使用，因为谷歌经常会导向赞助商网站。只要尝试过使用AI，你就会一直使用下去。