参考消息网11月28日报道 据西班牙《世界报》网站11月25日报道，数字化转型是欧盟2030年议程上的目标之一。新技术将改善生活质量和生态系统，但也带来了令人不安的挑战，各机构已经在寻求答案。

芬兰连续六年蝉联“世界最幸福国家”称号，该国外交部数字化与新技术顾问斯特凡·林德斯特伦在赫尔辛基对媒体表示：“芬兰人多年来成为世界上最幸福国家的秘诀基于三大支柱：价值观、自然和技术。”

这个北欧国家自1995年起就加入了欧盟，技术似乎是其幸福秘诀的主要支柱。芬兰在数字经济和社会指数(DESI)排名中名列前茅，该指数从四个关键指标来衡量欧盟成员国在数字化(也称数字转型)方面的进展：连通性、人力资本、数字技术整合和数字公共服务。

芬兰是观察“欧洲3.0”的一面镜子，而欧洲议会将是其发展的保障，同时也是维护日益成熟的在线生活的保障。

数字化是欧盟本十年的优先事项之一，旨在提高欧洲公民的生活质量。这一进程涉及将数字技术融入公司和社会的不同部门：交通、能源、农业食品系统、电信、公共服务、卫生和教育。林德斯特伦表示：“数字化必须建立在信任的基础上——相信相关机构能妥善处理公民数据，相信消费者权益能够受到保护。这表明，价值观是最重要的一环。”

如果我们接受“数字化的社会往往更幸福”这一论点就会发现，在DESI指数中名列前茅的欧洲国家在《世界幸福报告》中也位居前列——由芬兰领衔，排名靠前的包括丹麦、荷兰、瑞典和卢森堡。

不管是不是巧合，负责促进社会数字化和数据可用性的芬兰人口与数字数据服务局局长米科·马蒂宁坚持认为，技术可以改善公民的生活。他表示：“如果政府实施了对社会真正实用的措施，基本需求就会得到满足，因此这个社会就普遍被认为是幸福的。”

根据相关数据，93%的芬兰人受益于私人和公共服务的数字化架构。2022年，这个拥有近600万公民的国家发生了2亿笔交易。对于不那么精通技术的人，比如老年人，芬兰从2017年开始实行数字授权，向家庭成员或监护人提供虚拟授权书，让他们在政府面前代表这些人，并代表他们进行任何网上交易。这一措施在新冠大流行期间被证明颇有效果。

专家指出，芬兰当局很务实，可以为民众做很多事情，而无需反复提供自己的详细信息。基本上，任何日常事务都可以通过电子屏幕来完成：从离婚时的共同监护问题，到家庭成员去世后的所有事务，都可以快速而轻松地完成。

欧盟的数字化转型战略设定了一个2030年目标，其中包括一系列更为细化的目标：促进以人为本、以基本权利为基础的包容、透明和开放的数字化环境；缩小数字鸿沟；确保数字和数据基础设施的安全性和可访问性；完善欧盟数字监管框架以支持企业发展；确保所有人都能在线参与社会生活。

然而，欧盟的长跑比赛似乎正在变成短跑比赛。人工智能的进步重塑了人类与技术互动的方式，并将产生难以想象的影响。这种新技术的主要特点是其学习和适应能力，如果新的现实将带来更多好处而不是威胁，那么人类社会也应具备这种能力。而这也正是欧洲机构在规范其使用方面可以发挥关键作用的地方。

西班牙籍欧洲议会议员哈维尔·萨萨莱霍斯表示：“人们将逐渐发现，互联网是一个与物理世界一样真实的世界，因此我们必须学会如何做人。既要防患于未然，又要能够享受和利用我们在现实世界中拥有的巨大利益。现在，在网络世界中发生的犯罪比在物理世界中发生的还要多。我们必须懂得如何打击网络犯罪。互联网同样存在许多风险，必须消除这些风险。”

“使用人工智能的服务必须评估这些风险，以及那些提供容易创建儿童性虐待图像的人工智能工具的公司。”萨萨莱霍斯解释说。另一方面，他强调公司也可以充分利用这项技术保持不同的互联网服务不含此类材料。他说：“这就是技术的双面性，它会制造问题，但也能解决其他问题。”

欧洲议会议员伊班·加西亚·德尔·布兰科是数据保护和知识产权立法的坚定支持者，他说：“没有人能够预测未来，但我看到了更多机会通过人工智能来改善生活质量、福祉，甚至建立更友善的社会。最重要的是，要从监管角度建立控制措施。当然存在风险，我们必须做的是以成熟的方式应对这些风险，就像我们对待任何类型的技术进步一样。”

9月11日，芬兰赫尔辛基机场的边检人员展示数字旅行凭证技术。（法新社）